-+*Ecz. Veysel DEMİRCİ   Ne sattığın değil niçin sattığın önemlidir. Müşterinizi sadece satıcı-ürün-kasa üçgenine sıkıştırmayın. Öncelikle karşılama, sorunu konuşma, çözüm oluşturma, ikna ve en son satış süreçlerini...

-+*Ecz. Veysel DEMİRCİ yazdı… Yar kokusundan önce çay kokusu devadır canımıza* (Nazan Bekiroğlu)               AROMATERAPİ; ECZANELERİN KOKUSU ÇIKMASIN! İnsanlığın kokularla ilişkisi insanlık tarihiyle eşzamanlı bi...

-+*Ecz. Veysel DEMİRCİ yazdı…  UZGÖRÜ: TDK’ya göre uzgörü; keskin görüş, gerçekleri bir bakışta kavrama anlamına geliyor. Keza yarayışlılık, beceri, iş bitiricilik, maharet vb anlamlar da yükleniyor. Uzgörünün futu...

-+*Ecz. Veysel DEMİRCİ yazdı Bugün müşterileriniz, tüketicileriniz, hastalarınız sadece ne yaptığınıza bakmakla kalmıyorlar, nasıl yaptığınıza da bakıyorlar. Ne yaptığınız hizmetlerinizi, nasıl yaptığınız ise değerlerini...

-+*Ecz. Veysel DEMİRCİ Hedef kitleyi en kaba şekilde tanımlayan kestirme ifadenin 3C formülü olduğunu söyleyebiliriz (Consumer, Customer, Client) Bu üç kavramın aralarındaki farkın kuramsal olarak tespit edilebildiğini s...

-+*Ecz. Veysel Demirci yazdı… Eczacı, işletmede neler olup bittiğini, eczanenin nereye gittiğini bilemezse istediği yere ulaşamayacak ve varlığını sürdürememe riskiyle karşı karşıya kalacaktır.   Ölçemezsen Yö...

-+*İletişimin, pek çok tanımı yapılmış olmakla birlikte “karşılıklı anlayışa ulaşmak amacıyla bilginin katılımcılar tarafından paylaşıldığı yakınlaşma süreci” (L.Lawrance Kincaid) şeklinde yapılan tanım, iletişime anlaml...

-+*  Toplumlar gibi kurumların ve organizasyonların da amaçları, iş hayatına bakış açıları, değerleri, ilkeleri, kendine has nitelikleri vardır. İşletmelerin tüm çalışanları tarafından paylaşılan bu inanç, anlayış, ...

-+*Yönetim sorumluluğu, riski asgariye indirmek ve var olan sistemi çalışır kılmaktır. Değişim, tanımı gereği, yeni bir sistem üretmeyi gerektirir. Buna bağlı olarak sistem, varlığını sürdürebilmek için de her zaman lide...

-+*Seçim zamanıdır, seçme zamanıdır, yeniden şekillenme, biçimlenme, yeniden ölçme biçme zamanıdır. Yeni bir döneme geçiş zamanıdır. Sıradanlaşmış, ezberlenmiş, kalıplaşmış, kutsallaşmış ne de çok şey birikti; eczacılık ...